Datenschutzerklärung (inkl. DSGVO/GDPR)

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein zentrales Anliegen. In dieser Erklärung informieren wir Sie darüber, wie wir Daten erfassen, verarbeiten, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website nutzen, uns kontaktieren oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen. Wir halten uns dabei sowohl an das geltende Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) als auch an die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO/GDPR), sofern diese anwendbar ist.

1. Verantwortliche Instanz

ChronoWatchSpa
Route de Soleure 24
2504 Biel/Bienne, Schweiz
E-Mail: [email protected]

2. Welche Daten wir erfassen

• Informationen aus Kontaktformularen (z. B. Name, E-Mail-Adresse, individuelle Nachricht)
• Automatisch erfasste technische Daten beim Besuch der Website (IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeit, aufgerufene Seiten)
• Daten aus Kommunikation, Terminvereinbarungen oder persönlichen Beratungen
• Eventuell freiwillig übermittelte Daten (z. B. bei Umfragen, Rückrufbitten, Produktanfragen)

3. Zweck der Datenverarbeitung

• Zur Bearbeitung Ihrer Kontaktanfragen, Terminvereinbarungen und Servicebuchungen
• Zur Bereitstellung, Pflege und Verbesserung unserer Website sowie Analyse des Nutzerverhaltens
• Zur Verhinderung von Missbrauch, zur Systemsicherheit und zur Fehlerdiagnose
• Zur rechtlichen Nachverfolgung bei Sicherheitsverstößen oder Missbrauch

4. Weitergabe an Dritte

Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt ausschließlich:

• wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben
• wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist (z. B. Versanddienstleister)
• wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z. B. bei gerichtlicher Anordnung)

5. Speicherung & Sicherheit

Ihre Daten werden auf gesicherten Servern in der Schweiz oder EU gespeichert. Unsere Sicherheitsmaßnahmen umfassen Firewalls, Verschlüsselungen, Zugriffsbeschränkungen und Backups. Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten ausschließlich autorisierte Personen.

6. Cookies und Webanalyse

Wir nutzen Cookies und Tracking-Technologien, um unsere Website nutzerfreundlicher zu gestalten. Dabei kommen Tools wie Matomo oder anonymisiertes Google Analytics zum Einsatz. Sie können Cookies jederzeit in den Browsereinstellungen deaktivieren.

7. Rechtsgrundlagen nach DSG/DSGVO

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigtes Interesse (z. B. Websiteanalyse, IT-Sicherheit)

8. Ihre Rechte

• Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
• Recht auf Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden“)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerspruch gegen die Datenverarbeitung
• Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde

9. Dauer der Datenspeicherung

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

10. Datenschutzbeauftragter & Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an:
[email protected]

Stand: Juni 2025